Politique de confidentialité

La confiance des utilisateurs de notre site web est très importante pour notre entreprise, c’est pourquoi nous veillons toujours à la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique vous explique comment nous conservons vos données personnelles, pourquoi nous le faisons et comment vous pouvez supprimer les données que vous nous avez déjà fournies.

Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons les données des utilisateurs de différentes manières : lorsque vous fournissez des informations vous-même (création d’un compte, passation d’une commande ou envoi de demandes aux responsables via un formulaire électronique) ou à l’aide de moyens techniques automatiques.
L’utilisateur peut fournir lui-même ses adresse e-mail, numéro de téléphone, nom et prénom. Nous ne conservons pas les données de paiement que vous fournissez directement sur le site. Des programmes automatiques (le plus souvent des cookies) permettent de collecter des informations sur les pages consultées, les services sélectionnés et l’adresse IP.

Comment les données sont-elles collectées ?

Les informations sont fournies par les utilisateurs eux-mêmes lors de leur inscription ou lors de la passation d’une commande avec saisie de données personnelles. La collecte peut également être effectuée automatiquement à l’aide d’outils techniques intégrés (cookies ou traceurs).

Pourquoi collecter des données ?

L’objectif premier de la collecte de données sur l’utilisateur est d’améliorer la qualité et la convivialité de notre site web. Grâce aux données personnelles, nous pouvons également :
• analyser l’activité sur notre site ;
• personnaliser davantage les services fournis ;
• contrôler les actions malveillantes sur le site web ;
• organiser des campagnes marketing ciblées.

Transmission des données à des tiers

La transmission des données utilisateur à des tiers est possible sous réserve de leur fiabilité et de notre coopération. Nous transmettons actuellement des données à Google Analytics et Google Ads, ainsi qu’à notre hébergeur. Vous pouvez être assuré que nous ne transmettons pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers non vérifiés.

Cookies et traceurs

Notre site web utilise des cookies afin d’améliorer son fonctionnement et de collecter des données analytiques. Ils permettent de mémoriser les paramètres personnalisés. Si nécessaire, tous les paramètres peuvent être modifiés à votre convenance. Vous trouverez des informations détaillées sur les cookies dans la section Politique en matière de cookies.

Droits de l'utilisateur

Chaque visiteur du site a le droit de connaître la liste des données conservées, de refuser l’utilisation de cookies et de demander la suppression de ses données personnelles. Il est également possible de s’abonner/se désabonner à la newsletter en cliquant sur le bouton correspondant dans l’e-mail envoyé. Pour supprimer vos données personnelles, veuillez nous contacter par e-mail.

Que faisons-nous pour garantir la sécurité des données ?

Notre site web utilise toutes les mesures techniques et procédurales nécessaires pour créer un environnement sécurisé pour la conservation des données personnelles.

Coordonnées

Vous pouvez nous contacter par e-mail et par téléphone aux numéros indiqués sur le site. Pour une communication rapide pendant les heures de bureau, vous pouvez utiliser le formulaire de contact. Nous répondrons à toutes vos questions concernant la confidentialité et la protection des données personnelles.

Date d'entrée en vigueur et de modification

La politique de confidentialité entre en vigueur le 11 mai 2025. Nous nous réservons le droit d’apporter certaines modifications afin de garantir l’exactitude de la collecte, du traitement, du stockage et de la protection des données personnelles. Après toute modification, les utilisateurs recevront un e-mail les informant de la nécessité de consulter la nouvelle version de la Politique.